Communicatie

3 manieren om uw interne communicatiegame te verbeteren

Hier zijn drie manieren waarop u uw interne communicatie kunt verbeteren om de betrokkenheid van werknemers op uw werkplek te vergroten.

14 augustus 2020
Via
Angelique Parungao

Interne communicatie is een kritische factor als het gaat om het betrekken van medewerkers. De meeste bedrijven slagen er echter niet in hun volledige potentieel te realiseren. Uit een rapport blijkt dat slechts 21% van de bedrijven formele interne communicatieplannen heeft, terwijl 74% van de werknemers wereldwijd het gevoel heeft dat ze belangrijke bedrijfsinformatie missen door slechte interne communicatie.

Wanneer het effectief wordt gebruikt, kan het helpen een goede relatie tussen werknemers en werkgevers te creëren door ervoor te zorgen dat ze aan boord zijn met dezelfde waarden en doelstellingen van het bedrijf. Wanneer werknemers met elkaar verbonden zijn, zijn ze 20-25% productiever op het werk, waardoor het potentieel om de winst van het bedrijf met 21% te verhogen, wordt ontsloten. Hier zijn drie manieren waarop u uw communicatiestrategie op de werkplek kunt verbeteren en de betrokkenheid van uw werknemers bij uw organisatie kunt vergroten.

Personaliseer uw communicatie

Met de grote verscheidenheid aan arbeidskrachten van vandaag de dag bestaat er niet meer zoiets als een "one-size-fits-all" benadering om met uw medewerkers te communiceren. U zult merken dat medewerkers reageren op berichten in het formaat en de doelgroep die het meest bij hen in de smaak vallen. Het gebruik van een op maat gemaakt intern medewerkersplatform is daarbij een goed uitgangspunt, waar medewerkers een centraal punt van communicatie kunnen hebben dat verschillende communicatiekanalen mogelijk maakt. Zo kunnen teams alles inzetten, van digitale projectborden tot videoconferencing, om ideeën effectief te communiceren in de stijl die het beste bij hen past. Maak bovendien op maat gemaakte groepsgesprekken om informatie te delen met specifieke groepen mensen, of bouw belangengemeenschappen op waar gelijkgestemde medewerkers kunnen samenwerken en met elkaar in contact kunnen komen.

Maak het visueel aantrekkelijk

Volgens een studie is naar schatting 65% van de mensen wereldwijd een visuele leerling - wat betekent dat ze informatie sneller vasthouden als ze visueel worden gepresenteerd, in plaats van alleen door middel van tekst of mondelinge presentaties. Ook kan het injecteren van meer elementen, naast tekst, in uw communicatie het werk en het krijgen van informatie leuker maken voor uw medewerkers. Zo kunt u bijvoorbeeld in plaats van het versturen van sms-zware e-mails voor belangrijke updates, een medewerkerstool gebruiken die aankondigingen met opvallende banners kan uitzenden of video's kan bijvoegen, zodat de medewerkers uw berichten kunnen zien en bevestigen. U kunt ook gebruik maken van leuke peilingen en enquêtes om feedback te krijgen, in tegenstelling tot het gebruik van traditionele suggestieboxen of fysieke formulieren die vaak over het hoofd worden gezien.

Communiceer direct

Een van de factoren voor een hoge betrokkenheid van de werknemers is tijdige en efficiënte herkenning en systemen. Op basis van een onderzoek was 69% van de werknemers het ermee eens dat snelle feedback van hun managers hen motiveert om harder te werken. En met bijna 80% van de huidige werknemers die zonder bureau werken, kunnen tools die toegankelijk zijn via de mobiele telefoon u helpen om uw externe medewerkers en frontliniemedewerkers in real time te bereiken, zodat niemand uit de boot valt door de vertragingen van de offline kanalen. Functies zoals chat, video en telefoongesprekken stellen u in staat om altijd en overal verbinding te maken met uw medewerkers, terwijl digitale workflows en online taakbeheerfuncties het mogelijk maken om taken direct te delegeren en onderweg af te ronden.

Het ware potentieel van uw organisatie ontsluiten

Vraag een consultatie en een demo aan met een van onze experts om te bespreken wat Eko voor uw bedrijf kan betekenen.

Schrijf u in voor onze nieuwsbrief.

Dank u wel! Uw inzending is ontvangen!
Oeps! Er is iets misgegaan bij het indienen van het formulier.