Cultuur

Een 5-stappen handleiding voor het opbouwen van een gezonde bedrijfscultuur

Uw bedrijfscultuur weerspiegelt uw organisatie en haar waarden. Als u wilt dat uw medewerkers zich kunnen ontplooien en slagen in hun taak, volg dan deze 5-stappen handleiding om hen te voorzien van een gezonde werkomgeving en -cultuur.

27 april 2020
Via
Darpan Keswani

De bedrijfscultuur is een directe weergave van de waarden en de omgeving op de werkplek. Hoewel cultuur niet tastbaar is, kunt u er wel grip op krijgen door het gedrag van medewerkers te analyseren. Een enthousiast en gedreven personeelsbestand betekent dat u het goed doet, terwijl het tegenovergestelde een teken kan zijn om meer aandacht te besteden aan uw bedrijfscultuur.

Waar begint u, vervangt u het management, of is de hoofdoorzaak op het niveau van de medewerker? De waarheid is dat het van alles kan zijn (van een botsing in werkstijlen tot interdepartementale meningsverschillen over processen) en op elk niveau. Als leider kunt u specifieke stappen ondernemen om te werken aan een gelukkiger en gezondere werkomgeving.

Stap 1: Accepteer de verantwoordelijkheid

Denk na over uw acties voordat u uw team evalueert.

Waren er gevallen waarin:

  • Werd de feedback van de werknemers ontslagen zonder dat er een verklaring voor werd gegeven?
  • Is de nieuwe technologie geïmplementeerd zonder het personeel te raadplegen?

Onderschat deze stap niet, want u kunt uw medewerkers laten zien dat u problemen wilt oplossen in plaats van schuldigen aan te wijzen. Dat zou uw leiderschapspositie versterken en uw team ontvankelijker maken voor uw suggesties.

"Zelfbewustzijn en persoonlijke verantwoordelijkheid zijn kenmerken van effectief leiderschap. Ze zijn een signaal aan het team dat het leiderschap hen voldoende respecteert om het probleem te bezitten en vervolgens op te lossen".
- Shahnaz Broucek, Professor aan de Universiteit van Michigan...

Stap 2: Ga naar de oorzaak

Het beoordelen van uw personeelsbestand nadat u uzelf hebt geëvalueerd, geeft u meer duidelijkheid en helpt u de zaken te bekijken vanuit een werknemersperspectief.

Het SCARF-model bestaat uit vijf vragen om de verbeterpunten te peilen:

Status - Voelen werknemers zich oneerlijk behandeld door hun senioren vanwege specifieke processen?

Zekerheid - Houden werknemers onbewust kritische informatie van anderen vast vanwege een gebrek aan communicatie?

Autonomie - Zijn er medewerkers die niet graag aan teamprojecten willen werken?

Verwantschap - Heeft u bestaande bedrijfstradities die ervoor zorgen dat nieuwkomers zich buitengesloten voelen?

Eerlijkheid - Worden er beslissingen genomen zonder inbreng van het team, transparantie of een duidelijke motivering?

"De impact van het werken in een chronisch stressvolle omgeving leidt niet alleen tot slecht presterende teams, maar kan ook een negatieve invloed hebben op de gezondheid van de werknemers".
- Robin Ross, Executive Coach, OptimizeU Leadership Coaching

Stap 3: Luister

Verzamel zoveel mogelijk informatie voordat u begint met het ontwikkelen van een turnaroundplan.

Houd om te beginnen een bedrijfsbrede vergadering en moedig uw medewerkers aan om hun suggesties te geven. U kunt ook feedback verzamelen uit anonieme enquêtes om de druk op uw personeel te verminderen. Wanneer iedereen zich betrokken en verantwoordelijk voelt, zal uw nieuw gevormde cultuur een onmiddellijke impact hebben.

"Wanneer werknemers worden uitgenodigd om deel te nemen aan het probleemoplossingsproces, creëren ze een gedeelde taal en voelen ze zich eigenaar van het resultaat, wat uiteindelijk leidt tot een verhoogde moraal en productiviteit".
- Shahnaz Broucek, Professor aan de Universiteit van Michigan...

Herbouwen met de beste principes in het achterhoofd, niet alleen de beste praktijken. Om het eenvoudig te zeggen, voer een beleid uit dat de cultuur die u wilt opbouwen. Als u wilt dat de flexibiliteit een kernwaarde is, laat medewerkers dan virtueel deelnemen aan vergaderingen in plaats van ze te vragen naar kantoor te komen.

Stap 4: Laat het dode gewicht vallen

Het uitvoeren van uw turnaround plan is urgent, wat betekent dat het verwijderen van processen die niet werken beter is dan het proberen te tweaken. Als u bijvoorbeeld weet dat prestatiebeoordeling een bron van frustratie is voor uw medewerkers, vraag hen dan wat ze er aan zouden veranderen en creëer een nieuw proces.

Stap 5: Gebruik de juiste technologie om uw inspanningen te versnellen.

Het kan moeilijk worden om je te concentreren op de bedrijfscultuur als je een bedrijf te runnen hebt. Met de juiste technologie kunt u tijdrovende processen versnellen en uzelf meer ruimte geven om uw plannen in praktijk te brengen. Door bijvoorbeeld uw formulieren te digitaliseren kunt u reageren op verlofaanvragen of aankoopverzoeken direct vanaf uw telefoon.

Om een uitgebreider proces te optimaliseren, zoals onboarding, kunt u online trainingsmateriaal of videotutorials maken en opslaan in een centrale opslagplaats waar uw teams op elk moment toegang toe hebben. Culturele problemen maskeren de onderliggende problemen, dus het is belangrijk om diep te graven en de hoofdoorzaak te achterhalen.

De heropbouw van de cultuur is een grote onderneming, maar zeker de moeite waard. Werk er consequent aan en u zult merken dat uw medewerkers beter presteren en dat uw bedrijf doelen raakt die het voorheen niet kon bereiken.

Het ware potentieel van uw organisatie ontsluiten

Vraag een consultatie en een demo aan met een van onze experts om te bespreken wat Eko voor uw bedrijf kan betekenen.

Schrijf u in voor onze nieuwsbrief.

Dank u wel! Uw inzending is ontvangen!
Oeps! Er is iets misgegaan bij het indienen van het formulier.