Cultuur

Laten we het hebben over de stress kloof tussen uw mannelijke en vrouwelijke frontlinie personeel

Wat is de stresskloof en hoe kunt u dit probleem aanpakken om een meer inclusieve werkplek te bieden aan zowel uw mannelijke als vrouwelijke frontliniewerkers?

27 april 2020
Via
Angelique Parungao

Volgens onderzoek hebben vrouwen twee keer zoveel kans op ernstige werkgerelateerde stress als mannen, en de American Psychological Association meldt dat deze kloof slechts jaar na jaar groter wordt. Twee belangrijke drijfveren hiervoor zijn 1) het gebrek aan evenwicht in de huishoudelijke taken, waardoor vrouwen zich niet alleen zorgen moeten maken over het in evenwicht brengen van werk en huishoudelijke taken, maar zich ook schuldig moeten voelen in tijden waarin werk prioriteit krijgt, en 2) werkgerelateerde emotionele arbeid, die gepaard gaat met de druk om gendervooroordelen te overtreffen en zich te houden aan een meer mannelijk georiënteerd idee van succes op de werkvloer.

In het licht van het rapport van januari 2020 van het Bureau voor Arbeidsstatistieken, waarin staat dat vrouwen nu de meerderheid van de beroepsbevolking uitmaken, is het tijd dat werkgevers deze stresskloof aanpakken om meer boeiende, lonende en empowerende werkervaringen te bieden voor de vrouwen in hun frontlinie. Hier zijn een paar manieren om te beginnen:

Zorg voor aanpasbare ploegenschema's

Een van de dingen die werkgevers kunnen doen is vrouwelijke werknemers in staat stellen om hun werkschema's gemakkelijk aan te passen. Dit helpt hun stress met betrekking tot het evenwicht tussen werk en privéleven tot een minimum te beperken, omdat ze hun pauzes of vrije dagen flexibel kunnen aanpassen aan bepaalde huishoudelijke of gezinsverantwoordelijkheden. Een mobile-first employee tool blijkt hier een effectieve oplossing te zijn, waardoor deze eerstelijnsmedewerkers overal waar ze zijn, digitaal shiftwissels kunnen aanvragen zonder dat er langzame, papierintensieve processen nodig zijn. Met de gecentraliseerde informatie in één digitaal systeem kunnen managers ook veranderingen in de planning in real time volgen en indien nodig diensten opnieuw toewijzen.

Zorg ervoor dat ze altijd op de hoogte zijn

Wanneer de communicatie grotendeels offline blijft, vormen bedrijven een groot risico dat het personeel belangrijke updates en aankondigingen mist, waardoor de communicatie uitvalt. Wanneer dergelijke situaties zich voordoen, raken werknemers in verwarring over nieuwe informatie of nieuw beleid en voelen ze zich daardoor meer gestresst door verkeerde informatie of miscommunicatie. Overweeg de introductie van een werknemersplatform dat kan bijdragen aan transparante communicatie door digitale, realtime bedrijfsbrede aankondigingen mogelijk te maken die het personeel op verschillende locaties en in verschillende ploegendiensten direct bereiken. Met dit systeem krijgt iedereen op hetzelfde moment de juiste informatie.

Taken en verantwoordelijkheden verduidelijken

Onderzoek toont aan dat een van de redenen waarom vrouwen zich gestresst voelen op het werk is dat ze vaak taken krijgen toegewezen die bekend staan als "onzichtbaar werk". Dit zijn "onofficiële" of "soft skill" taken, zoals het troosten van een collega of het verwelkomen van een nieuwe werknemer, die meestal emotionele arbeid vormen en vaak op vrouwen vallen omdat ze verondersteld worden deze dingen van nature beter te kunnen doen. Werkgevers moeten deze werkhypothese afbreken en zorgen voor een duidelijker taakverdeling binnen het team. Werkplaatstools die helpen bij taakbeheer en delegatie door middel van checklists, gedigitaliseerde workflows en duidelijke deadlines kunnen iedereen helpen om beter te doen wat hij of zij moet doen. Door gebruik te maken van deze tools zullen bedrijven voorkomen dat hun vrouwelijke frontlinie wordt overspoeld met extra werk of onduidelijke taakverwachtingen in hun rol.

Bevorderen van een omgeving voor sterke werkrelaties

Volgens onderzoek hebben vrouwen die een beste vriendin op het werk hebben, meer dan twee keer zoveel kans om verloofd te zijn. Het hebben van iemand die hen ondersteunt voegt een positieve ervaring toe voor vrouwen op het werk, omdat deze mensen hun ondersteuningssysteem worden als ze zich gestrest voelen of om hun dagelijkse prestaties te helpen vieren. Werkgevers kunnen voorkomen dat de inspanningen van hun vrouwelijke werknemers onopgemerkt blijven door het implementeren van een bedrijfsbreed publiek waarderingssysteem, waardoor hard werken gemakkelijk en transparant kan worden herkend. Door dit te doen zullen vrouwen zich meer gewaardeerd voelen op het werk, in de wetenschap dat haar inspanningen niet onopgemerkt blijven en dat ze de hele werkplek achter zich heeft staan om haar doelen te bereiken en haar overwinningen te vieren.

Het ware potentieel van uw organisatie ontsluiten

Vraag een consultatie en een demo aan met een van onze experts om te bespreken wat Eko voor uw bedrijf kan betekenen.

Schrijf u in voor onze nieuwsbrief.

Dank u wel! Uw inzending is ontvangen!
Oeps! Er is iets misgegaan bij het indienen van het formulier.